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物流品牌營銷漫談

2012-10-17 14:18:42 7m视频集團 閱讀

品牌營銷(Brand marketing),是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程。企業要想不斷獲得和保持競爭優勢,必須重視品牌營銷。

一、堅持以優質的產品或服務塑造品牌。順豐、德邦等很多國內一線物流品牌,都是短短十幾年發展起來的民營物流企業。他們不能像UPS、FedEx等國際巨頭那樣每年投入巨資去做廣告宣傳,甚至連簡單的平麵廣告都很少投入。他們的品牌是通過一代人用汗水、用優質的服務一步一步積累起來的。如順豐,從1993年創立至今,未做過一個電視廣告,但快捷、安全的服務品質已經深入人心。

二、清晰定位產品。成功的品牌都有一個特征,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,並能將品牌定位的信息準確傳達給消費者。作為7m视频物流集團,很多人認為就是一個擁有15年海港拖車經驗的拖車運輸公司,很少人知道我們公司其實是一個既可以做運輸又可以做報關、倉儲等一體化物流解決方案的綜合型物流公司。我們在向客戶推薦我們公司的產品時,很多客戶都以很陌生的感覺問:“你們主要做拖車吧”?為什麽會這樣?因為外界更多了解到的是我們是拖車起家,我們的業務也是以拖車為主,一些客戶(不管是同行還是直客)或許在前15年中的某一天用過我們公司的拖車,所以他們腦海中隻留下拖車行這樣非常片麵的形象,也算是品牌效應。當我們告訴客戶我們有很多物流產品,並且我們是聯邦快遞、Target、DHL等大客戶的運輸報關供應商時,客戶通過這些大公司的品牌慢慢地熟悉我們公司,接受我們公司。因為這些世界級的品牌有足夠的影響力去引導客戶的思維。這些告訴我們,7m视频必須有更清晰的市場定位,才能引入更多適合的優質客戶。

三、關注細節。最近,帶客戶到7m视频福保公司來參觀,客戶看到我們所有員工統一著工服時,第一感覺是7m视频是非常正規的大公司;接下來,通過操作部門負責人專業的講解和營銷團隊細致入微的接待,客戶感觸很深,直說“我們就希望與你們這樣的綜合型物流大公司合作”。這讓我很感動。因為客戶說,以前和我們有過合作,一直認為我們就是拖車企業,通過現在我們營銷人員的上門拜訪、業務介紹及此次實地考察,完全改變了最初的“7m视频隻是一家拖車行”的印象,而這是我們希望看到的。

我們的目標是做協作式一體化供應鏈企業,目標很偉大,但需要走的路還很長,如何做好公司轉型,打造7m视频綜合性物流品牌,需要7m视频人深入持久的努力。

作者:深圳區域營銷部/王斌